Política da Loja
Prestação do serviço: somos uma empresa especializada no desenvolvimento e impressão de artigos de papelaria personalizada.
Política de troca - Caso haja algum problema com o seu pedido solicitamos que entre em contato com nossos canais de atendimento para que possamos verificar o caso e auxiliar se necessária a troca do produto.
Política de cancelamento – Para o cancelamento dentro do prazo estabelecido de atendimento, o cliente deve encaminhar um e-mail para aartimpressos@gmail.com com o título de “Cancelamento + nº do pedido”, anexando o comprovante de pagamento, nome completo, CPF e dados bancários. O prazo médio para devolução do valor são de até 11 dias úteis.
Política de reembolso – O reembolso é concedido em casos de problemas com o produto, porém é fornecida a opção por não reimpressão do material por decorrência de algum problema.
Detalhes de contato – Caso necessite de reembolso, cancelamento, trocas ou devoluções acione nosso canal de atendimento (e-mail: aartimpressos@gmail.com | WhatsApp: (11) 98526-4758.
Métodos de pagamento disponíveis no site - Cartão de crédito, Boleto e Pix.
FAQ - Perguntas Frequentes
Quais são os principais produtos oferecidos pela AF Artigos Para Impressão?
Oferecemos uma ampla variedade de produtos de papelaria personalizada, incluindo cartões de visita, cartões de agradecimento, etiquetas/tags, entre outros. Além disso, temos uma linha exclusiva de brindes personalizados, perfeitos para destacar a sua marca.
Como faço para realizar um pedido personalizado?
É fácil! Basta realizar a compra de seu pedido através do nosso site, e após isso entraremos em contato via e-mail para que possamos definir o designer do seu pedido e a aprovação antes da impressão. Nossa equipe de atendimento estará pronta para entender suas necessidades e orientá-lo no processo de personalização do produto.
Posso enviar meu próprio design para ser impresso nos produtos?
Claro! Valorizamos a criatividade dos nossos clientes. Você pode enviar seu design, logotipo ou qualquer ideia que tenha em mente, desde que o arquivo seja editável (extensões AI, CDR ou PDF/X1A). Nossa equipe trabalhará em conjunto com você para garantir que o resultado final seja exatamente o que você deseja.
Quais são os prazos de entrega?
Os prazos de entrega variam de acordo com o produto e a quantidade solicitada. Você consegue verificar na descrição de cada produto no ato da compra o prazo de confecção, impressão e entrega. Em geral os produtos possuem prazo de 7 dias para a criação da arte + 12 dias úteis para a produção + Prazo de envio da agência de envio
Existe um pedido mínimo para produtos personalizados?
O pedido mínimo pode variar conforme o produto, as quantidades existentes já constam como opção de escolha no ato da compra.
A AF Artigos Para Impressão atende apenas empresas ou também clientes individuais?
Atendemos tanto empresas quanto clientes individuais. Seja para personalizar itens para eventos corporativos, presentes personalizados ou materiais de escritório exclusivos, estamos aqui para atender a todas as suas necessidades.
Os preços dos produtos personalizados variam de acordo com a quantidade encomendada?
Sim, os preços podem variar com base na quantidade solicitada. Oferecemos preços competitivos e descontos para pedidos em grande escala.
A AF Artigos Para Impressão realiza envios para todo o Brasil?
Sim, realizamos envios para todo o Brasil. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seus produtos personalizados cheguem com segurança e no prazo estabelecido.
Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente da AF Artigos Para Impressão?
Você pode entrar em contato conosco através do nosso site, enviando um e-mail para aartimpressos@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 98526-4758. Estamos aqui para ajudar e responder a todas as suas perguntas!
Não encontrei o produto com as especificações que eu preciso, o que faço?
Você pode entrar em contato conosco através do nosso site, enviando um e-mail para aartimpressos@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 98526-4758. Estamos aqui para ajudar você!